1. 예약 안내

• 다올스테이는 한적한 마을에 위치한, 단 한 팀만을 위한 독채 렌탈하우스입니다.
• 매일 철저한 소독을 진행하고 있으나 산과 인접하여 벌레가 많습니다. 이점 예약 시 유의하여 주시기 바랍니다.
• 이용 인원은 기준 4인이며, 최대 12인까지 가능합니다. 
• 최대 인원을 초과하거나 예약 시 고지한 인원과 상이할 경우 환불 없이 입실 불가합니다.
• 예약 인원 외에 지인 방문, 식사만 하시고 가는 경우 등도 불가합니다.
• 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 이용하실 수 없습니다.
• 체크인은 15시, 체크아웃은 11시이며 원활한 객실 정리를 위하여 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
• 20시 이후에 체크인 하시는 경우에는 사전 연락 부탁드립니다.
• 다올스테이 내외부 전체 공간은 절대 금연 구역입니다. 흡연시 별도 청소비용이 청구될 수 있습니다.
• 다올스테이는 조용한 시골마을에 위치하고 있으므로 큰 소음에 유의 부탁드리며, 바비큐장과 마당은 10시까지 이용해 주시고, 10시 이후로는 내부에서 즐겨주시기 바랍니다.
• 실내 주방에서는 고기, 생선, 새우 등 냄새가 많이 나는 음식 조리는 금지합니다. 안전상의 이유로 개인화로 등도 이용 불가합니다.
• 화재의 위험이 있는 개인 물건 사용이나 불꽃놀이 등은 절대 불가합니다.
• 이용 중 부주의로 인한 시설물, 집기 파손 및 침구 오염 시 반드시 고지하여 주셔야 합니다.
• 위의 경우, 동일 제품 구매 가격을 청구 하오니 이용 시 주의하여 주시기 바랍니다.
• 이용객의 부주의로 인한 사고에 대해서는 책임지지 않습니다.
• 안전상의 이유로 외부 수영장과 바비큐장 등 외부 전체에  CCTV가 설치되어 있습니다.
• 다음 사람이 함께 이용하는 공간으로 정돈 후 퇴실 부탁드립니다.

   2. 수영장 이용 안내

• 야외수영장은 숙박 시 무료로 이용 가능합니다.
• 외부 날씨에 따라 이용이 어려울 수도 있습니다.
• 수영장 외부 바닥 및 젖은 채로 실내 이동 시 바닥이 매우 미끄러우니 주의바랍니다. 
• 수영장 수심은 약 1.1m이며 영유아는 반드시 보호자가 동반하여 이용하여야 합니다.
• 다이빙 등 위험한 행동 및 음주 후 수영은 절대 금합니다.
• 수영장에 이물질 투입(배뇨, 입욕제, 돌 등)은 절대 삼가 주시기 바랍니다.
• 안전요원이 별도로 배치되어 있지 않습니다.

   3. 바비큐장 이용 안내

• 바비큐 사용료는 3만원이며, 그릴 및 숯을 제공하여 드리고 있습니다.
• 바비큐 이용은 입실 시까지 전달하여 주시기 바랍니다.
• 제공되는 바비큐 그릴 이외에 개인 화로 등은 절대로 이용 불가합니다.
• 19시까지 주문 가능하고, 최소 한시간 전에 말씀해 주셔야 준비 가능합니다.

   4. 바이오에탄올 불멍 이용안내

• 연기없고 냄새없는 바이오에탄올 불멍을 이용해 보세요.
• 바이오에탄올 사용료는 3만원며, 약 4~5시간동안 활활 타오릅니다.
• 제공하는 연로 이외에 다른 연료 사용 시 화재의 위험이 있으므로 절대 이물질을 넣지 마세요.
• 화기를 주의하고 어린이는 보호자와 함께 이용해 주세요.
• 구성품을 분실하지 않도록 주의 해 주세요.

   5. 요금 안내

• 예약 신청 후 1시간 이내에 입금하셔야 예약이 완료됩니다.
• 예약자명과 입금자명이 다를 경우 연락 부탁드립니다.
• 기준인원 초과 시 1인당 3만원의 추가 요금이 발생합니다.
• 연박시에는 클리닝 서비스 및 침구 교체는 제공되지 않습니다.
• 다올스테이는 한 채로 운영되는 공간으로 신중히 예약 부탁드립니다.
• 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피하게 아래와 같이 환불 규정을 안내 드립니다.
• 취소 수수료는 예약 시점과 무관한 이용일 기준입니다.
• 예약 변경을 위한 취소 시에도 환불 규정이 동일하게 적용됩니다.

   6. 다올무인스토어 이용 안내

• 다올스토어는 무인으로 24시 운영됩니다.
• 다올스테이 투숙객만 이용가능하며 입실하시는 날 비밀번호 알려드립니다.
• 음료,주류,과자등 비품들을 구매가능하며 주류의경우 미성년자는 구매 불가입니다
• 한강라면 제조기가 설치되어 있으며 화상등 안전에 유의 부탁드립니다.
• 주류는 유인으로 19시까지만 판매하고 있습니다.

   7. 환불안내

• 취소 수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다. 
• 취소 수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실 요금 및 기타 옵션 요금) 기준으로 책정됩니다. 
• 보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다. 
• 예약취소 수수료 내용은 아래와 같습니다. 
• 이용자가 이용 당일 입실 예정 시간까지 통보 없이 방문하지 않는 경우 이용 당일 취소로 봅니다. 
• 예약일 객실 변경 시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약 시 객실과 날짜를 신중히 생각하시고 결정해 주시기를 바랍니다.